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안녕하세요! taVNS 사용을 도와드릴게요.
저만 따라오시면 아주 쉽답니다. 무엇을 도와드릴까요?

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"처음 오셨군요, 반가워요! 병원에서 받으신 아이디와 비밀번호로 로그인부터 해 볼까요?"

로그인 화면

로그인하기

병원에서 받은 아이디비밀번호로 들어갑니다.

  1. 아이디를 입력합니다.
  2. 비밀번호를 입력합니다.
  3. 로그인 버튼을 누릅니다.
도움말 [로그인 정보 기억]에 체크해 두면 다음부터 아이디를 다시 입력하지 않아도 됩니다.
도움말 이 앱은 직접 회원가입을 하지 않습니다. 아이디와 비밀번호는 병원에서 만들어 드립니다. 아이디나 비밀번호를 모르시면 "문제가 생겼어요"를 눌러 주세요.
1 / 3 단계
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"잘하셨어요! 이제 약관에 동의해 주세요. [전체 동의]를 누르면 한 번에 끝나요."

이용약관 동의 화면

약관에 동의하기

처음 로그인하면 동의 화면이 나옵니다.

  1. 맨 위의 [전체 동의]를 누릅니다.
  2. 아래의 완료 버튼을 누릅니다.
도움말 각 항목의 [원문보기]를 누르면 자세한 내용을 읽어볼 수 있습니다. 모든 항목에 동의해야 다음으로 넘어갑니다.
2 / 3 단계
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"마지막이에요! 주의사항을 천천히 읽고 버튼을 눌러 주세요."

사용 시 주의사항 화면

주의사항 읽고 확인하기

기기를 안전하게 쓰기 위한 주의사항 화면입니다.

  1. 내용을 천천히 읽습니다.
  2. 내용을 숙지하였습니다. 버튼을 누릅니다.
도움말 한 번 확인하면 다음부터는 이 화면 없이 바로 홈 화면으로 들어갑니다.
3 / 3 단계
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준비 끝! 참 잘하셨어요.

이제부터는 매일 4단계만 반복하시면 됩니다.
바로 오늘의 치료를 시작해 볼까요?

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"먼저 기기를 충전 보관함에서 꺼내주세요. 그런 다음 앱의 '연결하기' 버튼을 꾹 눌러주세요!"

홈 화면 - 기기 연결 전

기기를 꺼내고 "연결하기" 누르기

기기가 연결되어 있지 않으면 화면에 "연결안됨"이라고 빨갛게 표시됩니다.

  1. taVNS 기기를 충전 보관함(크레들)에서 꺼냅니다.
  2. 앱의 연결하기 버튼을 누릅니다.
도움말 맨 처음 연결할 때는 허용 창이 한 번 나옵니다. 다음 화면에서 자세히 알려드릴게요.
1 / 7 단계
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"허용 창은 맨 처음 한 번만 나와요. 이미 허용하셨다면 '다음'을 눌러 주세요."

허용 창이 나오면 모두 "허용" 누르기 (처음 한 번만)

맨 처음 [연결하기] 버튼을 누를 때 아래와 같은 창이 3번 차례로 나옵니다. 기기를 찾기 위해 꼭 필요하니 모두 허용해 주세요.

위치 정보 접근 권한
① 위치 정보 창
[앱 사용 중에만 허용] 누르기
근처 기기 찾기 권한
② 근처 기기 찾기 창
[허용] 누르기
블루투스 등록 요청
③ 블루투스 등록 창
[등록] 누르기
도움말 한 번 모두 허용하고 나면 다음부터는 이 창이 다시 나오지 않습니다. 딱 한 번만 하면 됩니다.
주의 실수로 [허용 안함]을 누르면 기기를 연결할 수 없습니다. 이때는 휴대폰의 설정 → 애플리케이션 → taVNS → 권한에서 다시 허용해 주세요. 어려우면 보호자나 담당자에게 도움을 청하세요.
2 / 7 단계
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"제가 기기를 찾고 있어요. 기기를 가까이 두고 잠깐만 기다려 주세요."

홈 화면 - 기기 연결 중

연결될 때까지 잠깐 기다리기

앱이 내 기기를 찾아 블루투스로 연결하는 중입니다.

  1. 기기를 휴대폰 가까이에 둡니다.
  2. "띠띡" 소리가 나면서 연결이 될 때까지 몇 초 기다립니다.
도움말 10초가 지나도 연결되지 않으면 자동으로 멈춥니다. 다시 [연결하기]를 누르면 됩니다. 계속 안 되면 "기기가 연결되지 않아요"를 보세요.
3 / 7 단계
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"연결 성공! 기기가 스마트폰과 연결되었습니다. 화면을 같이 확인해 볼까요?"

홈 화면 - 기기 연결됨

연결이 잘 되었는지 확인하기

연결이 끝나면 병원에서 정해 준 치료 내용이 자동으로 맞춰집니다. 따로 설정할 것이 없습니다.

화면에 "연결됨"이 초록색으로 보이고, 배터리 잔량 숫자가 나타나면 성공입니다.
4 / 7 단계
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"이제 귀에 잘 착용하셨나요? 준비되셨다면 '자극 시작' 버튼을 눌러주세요."

자극 시작 버튼이 켜진 홈 화면

"자극 시작" 누르기

기기를 귀에 바르게 착용한 뒤 자극을 시작합니다.

  1. 기기를 귀에 착용합니다.
  2. 화면 아래의 자극 시작 버튼을 누릅니다.
  3. 화면이 자극 진행 화면으로 바뀌고 "삐빅" 소리가 나면 자극이 시작된 것입니다.
주의 하루에 정해진 횟수를 모두 쓰면 [자극 시작] 버튼이 눌리지 않습니다. 몸에 무리가 가지 않게 막아 둔 것입니다. 밤 12시가 지나면 다시 사용할 수 있습니다.
5 / 7 단계
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"자극이 진행되는 동안 제가 함께할게요. 편안히 기다려 주세요."

자극 진행 중 남은 시간 화면

자극이 진행되는 동안

화면에 남은 시간이 표시됩니다. 시간이 다 될 때까지 편안히 기다리시면 됩니다.

  1. 남은 시간이 줄어드는지 확인합니다.
  2. 아프거나 이상한 느낌이 들면 빨간 긴급 정지 버튼을 눌러 바로 멈춥니다.
도움말 기다리는 동안 휴대폰 화면이 저절로 꺼질 수 있습니다. 화면이 꺼져도 자극은 멈추지 않으니 안심하세요. 화면을 다시 켜면 남은 시간이 보입니다.
절대 금지 자극이 진행되는 동안에는 기기를 충전 보관함(크레들)에 넣지 마세요. 넣는 순간 자극이 꺼져 버립니다.
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"수고하셨어요! 자극이 잘 끝났는지 같이 확인해 봐요."

자극 종료 후 홈 화면(기기 연결 해제됨)

자극이 끝나면 확인하기

시간이 다 되면 "삐빅" 소리와 함께 자극이 저절로 끝납니다.

  1. "자극이 종료되었습니다" 안내 창을 확인합니다.
  2. 홈 화면으로 돌아오면 기기 연결이 풀려 "연결안됨"으로 보입니다. 고장이 아니라 정상입니다.
  3. 오늘 사용 횟수가 1회 늘었는지 확인합니다.
  4. 기기를 벗어서 충전 보관함(크레들)에 넣어 둡니다.
오늘 사용 횟수와 사용률 숫자가 올라가 있으면 오늘 치료가 잘 기록된 것입니다.
도움말 오늘 사용 횟수가 늘지 않았다면 [연결하기]를 눌러 기기를 다시 연결해 보세요. 연결되면서 횟수가 1회 올라갑니다.
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오늘 치료 완료!

정말 잘하셨어요. 내일 또 만나요.
꾸준함이 가장 좋은 약이랍니다.

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"어디가 불편하신가요? 제가 해결해 드릴게요. 아래에서 지금 겪고 있는 문제를 눌러 주세요."

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"괜찮아요, 차근차근 해결해 봐요. 아래 순서대로 해 보세요."

로그인 오류 화면

로그인이 안 돼요

아이디나 비밀번호가 틀리면 화면에 안내 문구가 나옵니다.

  1. 아이디와 비밀번호를 지우고 처음부터 천천히 다시 입력합니다.
  2. 비밀번호 칸 오른쪽의 눈 모양 아이콘을 누르면 입력한 글자가 보입니다. 맞게 썼는지 확인합니다.
  3. 와이파이나 데이터가 켜져 있는지(인터넷 연결) 확인합니다.
주의 비밀번호를 5번 틀리면 10분 동안 로그인이 막힙니다. 10번 틀리면 계정이 완전히 잠기며, 이때는 담당자에게 연락해야 풀 수 있습니다. 여러 번 틀렸다면 잠시 쉬었다가 다시 해 보세요.
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"걱정 마세요. 등록하신 이메일로 아이디를 찾아드릴게요."

아이디 찾기 화면

아이디를 잊었어요

병원에 등록한 이메일로 아이디를 받아볼 수 있습니다.

  1. 로그인 화면에서 [아이디 찾기]를 누릅니다.
  2. 등록한 이메일 주소를 입력합니다.
  3. 제출 버튼을 누릅니다.
  4. 이메일을 열어 아이디를 확인합니다.
도움말 등록한 이메일이 기억나지 않거나 "등록되지 않은 이메일" 안내가 나오면 담당자에게 연락해 주세요.
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"괜찮아요. 이메일로 비밀번호를 새로 만들 수 있어요."

비밀번호 찾기 화면

비밀번호를 잊었어요

이메일로 비밀번호를 새로 만드는 방법을 받아볼 수 있습니다.

  1. 로그인 화면에서 [비밀번호 찾기]를 누릅니다.
  2. 아이디와 등록한 이메일 주소를 입력합니다.
  3. 이메일을 열어 안내에 따라 비밀번호를 새로 만듭니다.
도움말 이메일을 쓰기 어렵거나, 안내 메일이 오지 않거나, 등록한 이메일이 기억나지 않으면 담당자에게 연락해 주세요. 비밀번호를 다시 쓸 수 있게 도와드립니다.
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"나만 아는 안전한 비밀번호로 만들어 봐요. 규칙만 지키면 어렵지 않아요."

비밀번호 변경 화면

새 비밀번호는 어떻게 만드나요?

나만 아는 안전한 비밀번호로 바꿉니다. 아래 규칙에 맞아야 합니다.

  • 영문 대문자·소문자·숫자·특수문자(!, @ 등) 중 3가지 이상을 섞어 주세요.
  • 8자 이상이어야 합니다.
  • "새 비밀번호"와 "확인" 칸에 똑같이 입력해야 [비밀번호 설정] 버튼이 켜집니다.
도움말 입력 실수를 막기 위해 비밀번호 칸에는 복사해서 붙여넣기가 되지 않습니다. 한 글자씩 직접 입력해 주세요. "비밀번호가 일치하지 않습니다"가 나오면 두 칸에 다른 내용이 입력된 것이니 지우고 다시 똑같이 입력하세요.
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"연결이 안 될 때는 아래 다섯 가지를 하나씩 해 보세요. 대부분 금방 해결된답니다."

기기가 연결되지 않아요

연결이 계속 실패하면 아래 순서로 하나씩 해 보세요.

  1. 기기를 충전 보관함(크레들)에 넣었다가 다시 꺼냅니다.
  2. 휴대폰의 블루투스가 켜져 있는지 확인합니다.
  3. 기기의 배터리가 충전되어 있는지 확인합니다.
  4. 내가 병원에서 받은 내 기기가 맞는지 확인합니다.
  5. 다시 연결하기 버튼을 누릅니다.
주의 허용 창에서 [허용 안함]을 누른 적이 있으면 기기를 찾지 못합니다. 휴대폰의 설정 → 애플리케이션 → taVNS → 권한에서 다시 허용해 주세요. ("허용 창 안내" 참고)
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"당황하지 마세요. 화면이 멈춰도 치료 기록은 지킬 수 있어요."

남은 시간이 00:00:00에서 멈췄어요

아래 순서로 해 보세요.

  1. 빨간 긴급 정지 버튼을 누릅니다. 이렇게 끝내도 자극은 정상으로 인정됩니다.
  2. 버튼도 눌리지 않으면 앱을 완전히 끕니다.
  3. 앱을 다시 열어 로그인합니다.
  4. 연결하기를 누르면 자극 화면으로 돌아가 저절로 종료가 마무리됩니다.
절대 금지 화면이 멈췄다고 기기를 충전 보관함(크레들)에 넣지 마세요. 치료 기록이 사라질 수 있습니다. 반드시 위 순서대로 종료를 마친 뒤에 넣으세요.
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"당황하지 않으셔도 됩니다. 다시 연결하면 하던 자극으로 돌아가요."

자극 중에 앱이 꺼졌어요 / 블루투스가 끊겼어요

아래 순서로 다시 연결해 주세요.

  1. 앱을 다시 엽니다.
  2. 로그인합니다.
  3. 연결하기 버튼을 누릅니다.
  4. 자극 진행 화면으로 돌아갑니다. 자극 시간이 이미 다 지났다면 저절로 종료되고 기록도 정상으로 저장됩니다.
절대 금지 다시 연결하기 전에 기기를 충전 보관함(크레들)에 넣으면 그날의 치료 기록이 사라집니다. 반드시 위 순서대로 다시 연결한 뒤에 보관함에 넣으세요.
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"지금까지 치료를 얼마나 하셨는지 보여드릴게요."

치료 기록 화면

치료 기록 확인하기

화면 아래의 [전체기록]을 누르면 지금까지 한 치료가 날짜별 기록으로 보입니다.

  1. 화면 아래 [전체기록]을 누릅니다.
  2. 날짜별로 그날 몇 번, 몇 분 동안 자극했는지 확인합니다.
도움말 병원에 가시는 날, 이 화면을 의사 선생님과 함께 보면서 치료가 잘 되고 있는지 확인하면 좋습니다.
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"내 계정 정보를 확인하는 곳이에요."

설정(내 정보) 화면

내 정보 확인하기

화면 아래의 [설정]을 누르면 내 계정 정보가 보입니다.

  • 내 아이디와 마지막으로 로그인한 시간을 볼 수 있습니다.
  • [로그아웃]을 누르면 앱에서 나갑니다.
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"이 세 가지만 꼭 기억해 주세요!"

안전하게 사용하기 위한 약속

  • block 자극이 진행되는 동안에는 기기를 충전 보관함(크레들)에 절대 넣지 마세요. 자극이 꺼지고 치료 기록이 사라질 수 있습니다.
  • wifi 블루투스인터넷(와이파이 또는 데이터)이 켜져 있어야 앱을 쓸 수 있습니다. 사용 전에 두 가지가 켜져 있는지 확인하세요.
  • smartphone 한 휴대폰에서는 한 아이디만 사용해 주세요. 한 휴대폰에서 여러 아이디를 번갈아 쓰면 치료 기록이 뒤섞일 수 있습니다.